Étude de cas : LANCÔME
Contexte
Dans la poursuite de ses engagements en termes de durabilité, Lancôme s'est adressée à la Circulab Academy en vue d'une formation, qui permettrait aux équipes retail d'améliorer leurs procédés.
Besoins
Les équipes retail de Lancôme souhaitaient une formation leur permettant de repenser leur façon de concevoir, diminuer leurs déchets et réduire leur impact carbone tout en limitant leurs coûts.
Offre
Pour répondre aux besoins principaux des équipes, il nous a semblé important qu'elles saisissent parfaitement les opportunités de l'économie circulaire dans leurs activités. Pour ce faire, une formation complète, théorique et pratique de deux jours en présentiel a été proposée.
Déroulé
Ces deux jours de formation ont permis aux équipes retail de :
- Comprendre l'économie circulaire et la pensée systémique
- Synthétiser le système autour d'un produit/service pour connaître les impacts économiques, sociaux et environnementaux
- Appliquer le design circulaire dans leurs projets à l'aide du Circular Canvas
Résultats
Une vingtaine de personnes ont pu être formées et améliorer leurs pratiques en intégrant le design circulaire dans leurs projets.
Je recommande cette formation à l'échelle de mon service chez Lancôme (...) La première partie sur la pensée systémique m'a interpellée, c'est une totale découverte. L'outil Canevas, est super, mais nécessite de la pratique et de l'accompagnement.

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